イノベーションスナックみらぼは、湘南・藤沢を拠点にした 起業家・地域プレイヤー・コトを仕掛ける方々が集まり、安心して語り合い、学び合い、共に成長していくための”コミュニティ”です。
私たちは、次の Mission / Vision / Value を大切にしています。
このガイドラインは、上記の価値観を守り、安心して挑戦できるコミュニティをみんなで育てるための指針です。
第1条：参加登録について
スナックみらぼの利用には、メンバー登録が必要です。
登録にあたり、本ガイドラインの内容を理解・同意いただきます。
第2条：お互いへのリスペクト
みらぼは、カウンターの内側に立つ人も、外側に座る人も、同じように挑戦するコミュニティの仲間が集う場所です。
チーママ・ママ・運営スタッフは、来てくださる一人ひとりの挑戦や想いに敬意を持ち、肩書きや立場、経験の有無にかかわらず、誰もが安心して夢を語れる場をつくることをお約束します。
同時に、運営は、チーママ・ママ・運営スタッフが安心して場に立てるよう、第3条の禁止事項にあたる行為から守ることをお約束します。チーママ・ママ・運営スタッフがその場で接客を中断したり、ご退店をお願いしたりした場合、その判断は運営が責任を持って支持します。
メンバーの皆さまも、カウンターの内と外を越えて、互いを尊重し合う場づくりにご協力ください。
第3条：禁止事項
①イノベーションスナックみらぼ及びそのメンバー・チーママ・ママ・運営スタッフに不利益となる行為を禁止します。
勧誘行為・現場誘導・営業的行動
- 宗教、政治団体、マルチ商法、ネットワークビジネス等への勧誘・販売
- ご本人の実店舗やサービスへの場内での直接的な誘導・連れ出し
（例：営業中にそのまま店舗へ案内するなど）
引き抜き・営業妨害
- チーママ・ママ・運営スタッフ個人へのプライベートな誘い・引き抜き行為
- 他メンバーやゲストの活動を妨害する行為
ハラスメント・迷惑行為
- 暴言、差別的発言、威圧的態度、人格を否定する発言
- セクシャル・ジェンダー等のハラスメント
- 繰り返しの執拗な要求、正当な理由のない謝罪や特別対応の要求
- チーママ・ママ・運営スタッフを長時間引き止める、接客を独占し続ける行為
- 酩酊による迷惑行為（大声、しつこい接触、相手を無理に引き止める等）
無断撮影・投稿
- 本人の許可なく撮影やSNS投稿を行うこと
- SNS等での、メンバー・チーママ・ママ・運営スタッフへの誹謗中傷
②上記の禁止事項に違反した場合、運営は以下の対応を取ります。
– その場での注意・ご退店のお願い
※チーママ・ママ・運営スタッフの判断で行う場合があります
– 口頭、チャット（LINE・Messenger等）、または書面での注意
※ 状況に応じて適切な手段で通知いたします。
– 一時的な利用停止
– 強制退会及び出入り禁止
– 必要に応じて警察への通報・法的措置
第4条：困ったときの相談
場内で不快な思いをしたときは、メンバー・チーママ・ママ・運営スタッフを問わず、運営までご相談ください。相談内容は必要な範囲を超えて共有せず、相談したことで不利益な扱いを受けることはありません。
相談窓口：info@snack-melabo.com
第5条：退会について
メンバーは、いつでも運営（メール・LINE等）に申し出ることで退会（登録解除）ができます。
第6条：改定について
本ガイドラインは運営判断により改定される場合があります。
最新版は公式サイトでご確認ください。
制定：2025年10月1日
改定：2026年10月1日
26/10/01